1、人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的;
2、旅游投诉处理机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的;
3、不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的;
4、超过旅游合同结束之日90天的;
5、不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的;
6、本办法规定情形之外的其他经济纠纷。